初心者向け!LINE公式アカウントの始め方と基本機能を徹底解説

LINE公式アカウント

こんにちは!この記事では、小さなお店のオーナーさんに向けて、「LINE公式アカウント」の使い方をやさしく説明します。
スマホがちょっと苦手な方でも大丈夫。小学生にもわかるように、かんたんにお話ししますね。

おすすめ本

世界一わかりやすい LINE公式アカウントマスター養成講座2

そもそも「LINE公式アカウント」ってなに?

みなさん、LINE(ライン)は使っていますか?
お友だちとメッセージを送ったり、スタンプを使ったりしている人も多いですよね。

「LINE公式アカウント」は、お店や会社のためのLINEです。
お店がLINEを使って、お客さんとつながることができるんです。

たとえば、

  • 新しいメニューやセールの情報をLINEでお知らせしたり
  • クーポンを配ったり
  • お客さんからの質問にLINEでこたえたり

といったことができます!

なぜ小さなお店におすすめなの?

LINE公式アカウントを使うと、こんないいことがあります:

1. お金をかけずにスタートできる

無料のプランがあるので、まずはお試しで始められます。
月に1000通までメッセージを送れる「フリープラン」があります。

2. お客さんともっと近くなれる

LINEは、ほとんどの人がスマホで毎日見るアプリ。
そこにお店からメッセージが届いたら、お客さんも見てくれやすいです。

3. 難しい操作がいらない

スマホやパソコンで、ボタンを押すだけのかんたんな操作で使えます。
パソコンがなくてもスマホだけで使えます!

はじめてみよう!LINE公式アカウントの作り方

では、実際にどうやって始めるのかをステップごとに紹介します。

ステップ1:アカウントを作る

  1. 「LINE公式アカウント」専用のページにアクセスします。
     ➡ 「LINE Official Account Manager」と検索すると出てきます。
  2. 「アカウントを作成」をクリック(スマホでもOK)
  3. LINEのアカウントでログインします。
  4. お店の名前や業種など、必要な情報を入力します。
  5. 完了!

たったこれだけで、お店専用のLINEができあがります!

ステップ2:お店の情報を入力しよう

  • プロフィール画像(ロゴやお店の写真)
  • あいさつメッセージ(登録してくれた人に送られる最初のメッセージ)

これを設定すると、お店らしさが出て信頼感もアップ!

ステップ3:友だちを集めよう!

LINE公式アカウントは、お客さんが「友だち登録」してくれないとメッセージを送れません。
だからまずは、お店に来たお客さんに「LINEでお友だちになってね!」とお願いしましょう。

方法は:

  • QRコードを印刷して店内に貼る
  • レジで「LINE登録でクーポンがもらえます」と声かけする
  • SNSやホームページにリンクをのせる

などなど、いろんな方法があります!

便利な基本機能3つを紹介!

1. メッセージ配信

お客さん全員に、いっせいにお知らせを送れます。
たとえば「今週末セールです!」など。

曜日や時間を決めて、予約して送ることもできます。

2. クーポン

LINE上で使えるクーポンを作れます。
「友だち登録ありがとうクーポン」や「雨の日限定割引」など、アイデアしだいでお客さんが増えるかも!

3. チャット

お客さんからメッセージが来たら、1対1でやりとりができます。
「今日やってますか?」「予約できますか?」など、すぐに答えられて便利です。

よくある質問(Q&A)

Q:お金はかかりますか?
A:最初は無料で使えます。「フリープラン」なら、月1000通までメッセージを送っても0円です。もっと送りたい場合は、有料プランもあります。

Q:スマホだけでも使えますか?
A:はい、スマホでも十分に操作できます。パソコンがあるともう少し見やすいですが、スマホだけでも問題なし!

Q:使い方がわからなくなったら?
A:LINE公式アカウントには「ヘルプ」もありますし、YouTubeなどで動画の説明もたくさんあります。見るだけでわかりますよ!

まとめ

LINE公式アカウントは、難しそうに見えても、実はとてもかんたんです。
小さなお店でも、お金をかけずに始められて、お客さんとのつながりも深まります。

まずは、無料で試してみてくださいね。
少しずつ使いこなせば、お店のファンがどんどん増えていくはずです!

おすすめ本

世界一わかりやすい LINE公式アカウントマスター養成講座2

コメント