エルメを使って売上を上げる実践シナリオ5選

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LINE構築ツール「エルメ（L Message）」は、ただ自動返信を行うだけでなく、売上アップにつなげる強力なマーケティングツールです。
この記事では、実際に成果を上げている5つの「エルメ活用シナリオ」を紹介します。どれもすぐに実践できる内容なので、自分のビジネスに合わせて取り入れてみてください。

エルメで売上が上がる仕組みとは？

エルメはLINE公式アカウントと連携し、顧客の行動に合わせて自動的にメッセージを送る仕組みを構築できます。これにより、「集客 → 教育 → 販売 → リピート」の流れを自動化できます。
人手をかけずに顧客を育て、自然に商品やサービスを購入してもらえる状態を作ることが可能です。

では、実際にどのようなシナリオを作れば売上が上がるのか、5つの具体例を見ていきましょう。

新しくLINEに登録したユーザーがすぐに離れてしまう原因は、「信頼関係が築けていない」ことにあります。エルメを使えば、友だち追加後に自動で複数のメッセージを段階的に送ることができます。

このように、短期間で信頼を積み重ねるステップ配信を設計することで、見込み顧客が自然に購入・予約に進みやすくなります。特に、スクールや美容サロンなど「人との関係性」が大切な業種に効果的です。

エルメの「タグ管理」機能を活用すれば、キャンペーン対象者だけに限定配信を行うことができます。たとえば、過去に購入した顧客やイベント参加者などに対して、「再来店割引」「季節限定メニュー」などを自動で案内することが可能です。

一斉配信ではなく、興味関心に合わせたセグメント配信を行うことで、開封率・クリック率が大幅に向上します。実際に、リピート率が20％以上上がった店舗も少なくありません。

飲食店・美容室・整体院などの予約管理を手作業で行っている場合、エルメを使えばその工程をすべて自動化できます。予約フォームをLINE上で作成し、顧客が希望日時を選択すると、自動で予約完了メッセージを送信することが可能です。

これにより、スタッフの負担を減らしながら「予約の取りこぼし」を防止できます。LINEだけで完結するため、顧客の利便性も高まり、再来店率の向上にもつながります。

過去に購入や来店があったものの、最近利用がない顧客は「掘り起こしのチャンス」です。エルメでは、最後のアクション日から一定期間が経過した顧客に自動でリマインドメッセージを送る設定が可能です。

過去データを活かしてリピーターを呼び戻すことで、新規集客に頼らず売上を安定化できます。このシナリオは、美容・飲食・物販などあらゆる業種に応用可能です。

顧客が購入・利用したあとに次の商品を提案する仕組みが「アップセル・クロスセル」です。エルメを使えば、購入履歴やアンケート回答をもとに、自動で関連商品を案内できます。

顧客一人あたりの単価を上げることができるため、効率的な売上アップにつながります。LINE上で完結するため、クロージングの手間も削減できます。