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世界一わかりやすい LINE公式アカウントマスター養成講座２
LINE構築を学ぶうえで、多くの人が最初に迷うのが「エルメ」と「Lステップ」のどちらを使うかです。どちらもLINE公式アカウントと連携し、自動化やステップ配信を実現できる便利なツールですが、特徴や得意分野には大きな違いがあります。この記事では、エルメとLステップを実際に使った立場から、機能・料金・使いやすさを徹底比較し、初心者に最適な選び方を解説します。
エルメとは？初心者でも扱いやすいLINE構築ツール
エルメ（L Message）は、LINE公式アカウントの運用をより効率化するための自動化ツールです。操作画面がわかりやすく、初心者でも数時間でシナリオを作成できるのが最大の魅力です。
主な機能は次の通りです。
- 自動応答・ステップ配信
- タグ管理・セグメント配信
- リッチメニュー自動切り替え
- 予約機能・アンケート機能
- スプレッドシート連携
特に、エルメは「感覚的に操作できるUI」が特徴で、デザインや構築の知識がなくてもスムーズに使いこなせます。そのため、LINE構築初心者が最初に学ぶツールとして人気を集めています。
Lステップとは？プロが使う高機能ツール
Lステップは、より細かなセグメント配信やデータ分析を得意とする上級者向けのLINE構築ツールです。CRM（顧客管理）としての精度が高く、マーケティング設計を重視する企業やコンサルタントに多く採用されています。
主な機能は以下の通りです。
- 詳細なタグ・シナリオ設定
- ユーザー属性ごとの分析レポート
- フォーム作成・予約管理
- リッチメニューABテスト
- 友だちランク管理・ポイント付与
Lステップは、自由度が高い反面、設定画面が複雑で、初めて使う人には少しハードルが高く感じる場合があります。しかし、運用に慣れたユーザーや企業が本格的なマーケティングを行うには最適なツールです。
エルメとLステップの機能比較一覧
| 項目 | エルメ | Lステップ |
|---|---|---|
| 対象ユーザー | 初心者〜中級者 | 中級者〜上級者 |
| 操作のしやすさ | 直感的でわかりやすい | 設定項目が多くやや複雑 |
| ステップ配信 | 〇 シンプル設計 | ◎ 条件分岐が細かく可能 |
| タグ管理 | 〇 基本的な管理が可能 | ◎ 高度なセグメント配信が可能 |
| 予約・フォーム機能 | ◎ 標準搭載 | △ 外部連携で対応 |
| 分析機能 | 〇 基本的なデータ分析 | ◎ 詳細な分析・レポート出力 |
| 料金（月額） | 無料〜3,000円程度 | 5,500円〜上限なし（プラン制） |
| 導入ハードル | 低い（初心者向け） | 高い（学習コストあり） |
料金体系の違い
エルメは無料からスタートできる点が大きな魅力です。基本機能は無料で利用可能で、有料プランにアップグレードすると配信数やタグ数が増加します。一方、Lステップは初期費用と月額料金が必要で、利用者数や機能に応じて金額が上がる仕組みです。
- エルメ：無料〜3,000円程度で運用可能
- Lステップ：初期費用11,000円＋月額5,500円〜（プラン制）
副業や個人事業主で始める場合、コスト面ではエルメの方が圧倒的に始めやすいといえます。
使いやすさ・学びやすさの比較
操作性に関しては、エルメが圧倒的に優れています。ドラッグ＆ドロップ操作でシナリオを作成できるため、初心者でも短時間で形にできます。一方、Lステップは多機能であるがゆえに、構築前に全体設計を考える必要があります。
また、エルメには公式YouTubeや無料講座が豊富にあるため、独学でスキルを身につけやすい環境が整っています。Lステップは講座やスクールが多い一方で、受講費が高めに設定されています。
どちらを選ぶべき？目的別のおすすめ
① 個人・小規模事業者なら「エルメ」
個人起業家や店舗運営者など、まずはLINE構築を始めたい方にはエルメが最適です。無料で使える範囲が広く、基本的な自動化・配信がすぐに設定できます。特に「美容室」「飲食店」「サロン」「スクール運営」など、顧客との定期的なコミュニケーションを重視する業種におすすめです。
② 中〜大規模企業・マーケターなら「Lステップ」
より細かな分析・顧客管理・売上連動を行いたい場合はLステップが向いています。複雑なシナリオ設計が可能で、CRM連携やLP計測など高度なマーケティング戦略を展開できます。チームで運用したい企業やコンサルタントに最適です。
実際のユーザー評価
ユーザーの口コミを比較すると、エルメは「使いやすい」「サポートが丁寧」といった声が多く、Lステップは「機能が充実」「顧客分析が細かい」と高評価です。どちらも目的に合わせて選べば大きな成果を得られるツールです。
まとめ：目的で選べばどちらも正解
エルメとLステップは、どちらもLINEマーケティングを支える優秀なツールです。違いを一言でまとめるなら、「エルメ＝初心者向けの実践型ツール」「Lステップ＝上級者向けの分析型ツール」です。
LINE構築をこれから始める方は、まずエルメで基本を習得し、ステップアップとしてLステップに移行する流れが最も効率的です。学びながら実践を重ねることで、短期間で成果を出せるようになります。
エルメは無料で始められるので、迷ったらまずは試してみるのがおすすめです。実際に操作してみることで、自分のビジネスに合ったLINE構築の形が見えてきます。
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