エルメ×LINE公式アカウント自動化事例10選

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LINE公式アカウントを運用しているけれど、メッセージ配信や予約管理を手作業で行っていませんか？
実は、LINE構築ツール「エルメ（L Message）」を連携させることで、これらの業務を自動化しながら売上を伸ばすことが可能です。
この記事では、エルメ×LINE公式アカウントの連携で実現できる「自動化事例10選」を紹介します。

エルメとLINE公式アカウントの連携とは？
エルメ×LINE公式アカウントでできる自動化事例10選
自動化で得られる3つの効果
業種別おすすめの自動化パターン
自動化を成功させる3つのコツ
まとめ：自動化で“売れる仕組み”をつくろう

エルメとLINE公式アカウントの連携とは？

エルメはLINE公式アカウントの機能を拡張する自動化ツールです。友だち登録・配信・タグ管理・予約・アンケートなど、LINE内で完結できる仕組みを構築できます。
つまり、エルメを導入すれば、あなたのLINEアカウントが「自動営業マン」として24時間働く状態を作り出すことができます。

エルメ×LINE公式アカウントでできる自動化事例10選

① 友だち追加後の自動あいさつ＆特典配信

友だち追加と同時に自動メッセージを送る設定です。
「登録ありがとう」＋「特典プレゼント」を自動で配信することで、第一印象を良くしつつ信頼を構築できます。
例：
・「ご登録ありがとうございます🎁今すぐ使える10％OFFクーポンはこちら！」
・「無料相談のご予約はこちらから」など。

② ステップ配信で自動教育シナリオ

登録から数日間、段階的にメッセージを送る「ステップ配信」は、エルメの代表機能です。
顧客が商品やサービスを理解するプロセスを自動化し、自然に購入・予約につなげられます。
例：1日目→挨拶、2日目→実績紹介、3日目→特典案内。

③ アンケート回答で自動タグ付与

アンケート機能を使えば、顧客の興味や属性を自動で分類できます。
回答内容に応じてタグを付与し、今後の配信を最適化。
例：「美容」「健康」「ビジネス」など、興味別にセグメント配信。

④ 誕生日月の自動クーポン配信

登録時に誕生日を入力してもらうことで、該当月に自動で「お誕生日クーポン」を配信可能。
パーソナライズされたメッセージは反応率が高く、リピート来店のきっかけになります。

⑤ 予約リマインド＆お礼メッセージ

美容室・整体・飲食店などに人気の自動化です。
予約前日にリマインドメッセージ、来店後にお礼＋次回予約案内を自動送信。
予約のドタキャン防止と再来率アップに効果的です。

⑥ 資料請求・セミナー申込の自動返信

資料請求や説明会申込など、問い合わせ後の対応も自動化できます。
申込フォーム入力後に即返信し、「担当からご連絡いたします」や「PDF資料はこちら」などを自動配信します。
対応スピードが上がり、信頼度もアップします。

⑦ LINE限定キャンペーンの自動配信

期間限定キャンペーンをLINE登録者限定で自動告知。
開始日・終了日を設定しておくことで、販売期間中のみ自動配信されます。
例：「今週末限定セール」「LINE友だち限定10％OFF」など。

⑧ 再来店・再購入の自動フォロー

最後の来店・購入から一定期間が経過したユーザーに、自動でフォローメッセージを送る設定です。
例：「前回のご利用から1か月経ちました。次回予約でポイント2倍！」など。
休眠顧客の掘り起こしに最適です。

⑨ 講座・イベントの自動リマインド

スクール運営者に人気の機能です。
イベント3日前・前日・当日朝に自動でリマインド配信。
出席率が高まり、ドタキャン防止に役立ちます。
参加者ごとに「出席」「欠席」タグを自動付与して管理も可能。

⑩ 購入者限定ステップ配信（顧客育成）

商品購入後に、フォローアップメッセージを自動送信します。
例：購入直後→お礼メッセージ／翌日→使い方動画／3日後→レビュー依頼／7日後→関連商品紹介。
アフターフォローを自動化することで顧客満足度が上がり、リピート率が向上します。

自動化で得られる3つの効果

① 時間の削減：毎日の配信やリマインド作業を自動化し、業務効率が大幅アップ。
② 顧客満足度向上：タイミングに合わせたメッセージで「気が利く印象」を与えられる。
③ 売上の安定化：リピート顧客を自動的にフォローし、継続的な収益を確保。

業種別おすすめの自動化パターン

業種	おすすめ自動化機能
美容室・エステ	予約リマインド／誕生日クーポン／再来促進
飲食店	LINE限定クーポン／来店お礼メッセージ
オンライン講座・スクール	ステップ教育配信／イベントリマインド
EC・通販サイト	購入後フォロー／クロスセル配信
コンサル・士業	資料請求自動返信／無料相談予約導線